GYIK

Gyakran ismételt kérdések a Leonardoval kapcsolatban.

 

K: Mi a különlegessége a Teqton technológiának?

V: A Teqton a Leonardo által fejlesztett technológia, mellyel az üvegpoharak kevésbé törékenyek, valamint sokkal karcállóbbak lesznek, így jobban ellenállnak a mosogatógép homályosító hatásának.

 

K: A Teqton poharak törhetetlenek?

V: A Teqton is üveg, így habár az átlagnál nehezebben törnek, de nem 100% törhetetlenek.

 

K: Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?

V: A rendelés beérkezését munkaidőben gyakorlatilag azonnal megkezdjük feldolgozni. Így a csomagot sokszor aznap át tudjuk adni a futárszolgálatnak, de a következő munkanapon egészen biztosan. Személyes átvétel esetén sem ritka az aznapi átvételi lehetőség, de természetesen mindenről emailben tájékoztatunk.

 

K: Hogyan tudok fizetni?

V: Fizetni online bankkártyával, a futárnak utánvéttel vagy az átvételi ponton készpénzzel és bankkártyával tudsz.

 

K: Biztonságos az online fizetés?

V: Az online fizetések biztonságát folyamatosan fejlesztik, mi is az egyik Magyarországon legnépszerűbb szolgáltató, a Barion fizetési megoldását kínáljuk, ahol elsődleges szempont a fizetés biztonsága.

 

K: Láttam máshol sokkal olcsóbban poharakat, üveg dísztárgyakat mint a Leonardo webshopjában. Hogyan lehet ez?

V: A Leonardo egy magas minőséget képvisel, különleges designnal, sőt, számos termékünk tradicionálisan, fújva, kézzel készül. A Leonardo termékei sem minőségben, sem designban nem igazán hasonlíthatóak össze a legolcsóbb, tömegesen előállított üveg termékekkel.

 

K: Üveg, kerámia termékek vannak főleg a webshopban, ezek törékenyek. Nem lesz gond a futárral történő szállítás során?

V: Statisztikáink szerint 500 csomag kiküldése közben 1-2 csomag érkezik sérülten. Egyébként amennyiben sérülten érkezik egy termék természetesen küldünk egy új terméket, hiszem törésgaranciát vállalunk. 

 

K: Meg tudom nézni a termékeket vásárlás előtt?

V: Igen, átvételi pontunkon egy bemutatóterem  üzemel. Itt örömmel megmutatjuk a termékeket, segítünk a vásárlás előtti döntéshozatalban.